自世园会开园已有一个月的时间，那园区内所有金融机具的运转情况如何呢？就此，记者采访了邮储银行陕西省分行世园科技保障组的工作人员。据记者了解，邮储银行陕西省分行世园服务金融信息安全保障有力，系统、网络安全稳定运行，各项指标保持在较高水平，确保为各方游客提供优质、便捷、专业的金融服务。

　　据了解，邮储银行陕西省分行之所以能做到为顾客提供优质、便捷、专业的金融服务，主要基于以下三方面的工作：

　　一是组建强大的技术服务团队，提高现场处理及后台支撑的时限性和准确性。该行为园区内的每位工作人员发放了《世园会科技保障服务手册》，结合实际情况制定了《中国邮政储蓄银行陕西省分行世园会技术服务方案》、《网络保障方案》、《应急事项处理预案》等一揽子科技保障方案，并公布科技保障热线、明确故障处理流程、前后台保障人员联系方式及简单故障分析处理措施。同时加强园区科技日常巡检，由邮储银行及ATM、POS、终端、网络等设备厂商10余人组成的现场保障组，24小时待命，每日8:00、12:00:，20:00分别确保1次巡检，后台由邮储银行ATM集中监控中心、各系统维护人及相关系统厂商组成，确保第一时间响应、第一时间排除、第一时间回应。

　　二是建立完善的联动网络保障机制，确保世园网络畅通。本届世园会邮储银行为园区提供无线信号覆盖，实现双线保障，并与电信、移动、联通三家运营商建立了联合应急机制，开园前，电信扩容信道量，联通更换核心设备、增加信号强度，移动增加基站站点，进一步对网络稳定运行进行了加固。世园会期间，三家运营商提供一级保障，保证10分钟响应，60分钟排除，确保信号到达，连接畅通，无中断。

　　三是加大硬件设备和备品备件投入，全面进行系统、金融设备安全加固。增配了核心网络设备交换机、路由器、F5负载均衡器，关键金融系统前置服务器，实现关键硬件设备的物理备份。邮储银行全省营业终端设备不低于设备总数的5%，园区设备备件做到1：1。尤其保证为园区客户提供高效畅通的自助服务，邮储银行增加了园区ATM、POS备品备件，充实了备件库，为园区信息科技安全保障奠定了坚实基础。

　　截至目前，园区内移动服务车受理本外币，个人、对公、结售汇业务，服务全面、业务办理顺畅，无差错，系统成功率保持在100%；ATM、 POS高质量运行，交易成功率平均在99.5%以上。（记者 任强刚 白大陆）