■李记

　　从13万余人中选拔13000名世园会园区志愿者和1240名城市志愿工作站点志愿者；全省30万青年志愿者，努力引导广大市民树立白色、环保、低碳的生活理念，让“绿色引领时尚”不仅仅止于世园；世园会期间，全市形成24.6万余人的“红袖章”群防群治队伍……

　　从“小蜜蜂”到“红袖章”，世园会期间，志愿者们将用热情洋溢的笑脸、真诚贴心的服务、不辞劳苦的付出，充分向游客展示西安人热情好客、开放自信的良好形象。和世园会的规划者、建设者、组织者一样，他们应得到充分的尊重。

　　“优良的示范是最好的说服。”世园会期间，志愿者们温暖的笑脸、周到的服务与辛勤的付出，西安市民和游客会看在眼里，记在心上。我们相信，志愿者身上彰显的志愿者精神，必将随着世园会的开幕而在更大程度、更广范围内传播；这种示范传播的志愿者精神，将随着世园会的进行，逐渐内化为市民精神和市民素质的一部分。

　　当素质的提升被固化为一种思维，当自觉行动成为一种习惯，志愿者精神对市民素质的影响，必将进一步得到彰显。随着时间的推移，世园会华丽落幕，而市民素质的提升，必将内化为城市文明和城市软实力的一部分。与世园会预期取得的经济和社会效益相比，市民素质提升带来的城市软实力的跨越，对西安这座迈向国际化大都市的城市而言，同样具有强烈而丰富的现实意义。

　　原因很简单，对西安的整体发展而言，世园会是一个契机：一个圆梦的契机，一个展示的契机，更是一个借力的契机。在着力转变发展方式、加速承接产业转移的大背景下，作为中西部重镇的西安，需要世园会来展示自己的魅力与魄力，需要借力世园会实现经济社会发展的转变。而众所周知的是，考验一座城市转变发展方式、承接产业转移信心与实力的重要“指标”，既有公共政策构建、公共设施建设等“硬实力”的打造，亦有公共服务提供、整体发展环境“软实力”的营造。

　　更有现实意义的是，市民素质的全面提升，能够加快一座城市公共服务提供、整体发展环境“软实力”的营造，更能促进和倒逼公共政策构建、公共设施建设等“硬实力”的打造加快完成。尤为关键的是，世园会取消了大型开幕庆典，大力推广“绿色生活理念”，开创了博览会“新风”——这种上下一心的共同作为，是对市民素质提升的最好回应，两相呼应，城市发展硬实力和软实力的进步必能同步协调。世园会后，得益于志愿者精神的发扬光大，这种效应，必会在更大程度、更广范围内得以彰显。